grab 研发团队的员工来自 40 多个不同的国家,分布在全球 7 个研发中心中。而 grab 服务的用户主要在东南亚,所设计的产品必须能够满足当地用户的需求。由此而生两个核心挑战:一,如何确保在一个文化背景中成长的研发人员,能够设计并交付满足另一个文化背景的用户的互联网产品;二,跨文化背景同时跨地域分布的研发团队内部如何有效协作。作为跨国科技公司或中国出海科技公司的技术管理者,必须能够有效应对这两个挑战。
中国研发力量作为世界科技的一极(另一极是美国),有非常庞大的研发人员队伍,更有极其鲜明的文化特点。外来者很难驾驭中国文化,此类案例太多见。商业上很多外国科技公司被国内科技公司打败,职场上很多海外背景的技术领袖无法有效的和国内本土团队相融合。所以中国互联网市场基本上是中国人的天下。今天当中国的技术管理者走出去,要面对一个全球化的市场和团队时,过去的经验会行不通,需要从思想上做好转变,在工具上做好准备。
演讲提纲:
文化的本质:思维方式和价值观
文化如何决定产品和技术:一些案例
文化冲突:速度 vs 质量,以事为本 vs 以人为本,结果导向 vs 过程导向,金字塔结构 vs 矩阵结构,开放 vs 执行,等等
grab 案例分享:平衡冲突的思想和工具
听众受益点:
了解不同文化背景如何对产品研发工作产生影响甚至冲突
了解中国以外的典型研发文化的特点
了解技术管理者如何有效的管理跨多元文化的团队,服务不同文化背景的客户
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